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Déclaration de confidentialité - The Terwa - Nordic Hideaway

Cette déclaration de confidentialité décrit comment nous traitons les informations personnelles des personnes qui ont visité les refuges Terwa - Nordic et ceux qui ordonnent notre newsletter.

1 contrôleur

Registraire: The Terwa-Nordic Hideaway
Finto Hospitality Oy, 2765399-2

Contact: Kari Järvenpää, info@theterwa.com

2 la base juridique et le but du traitement

Nous traitons vos informations personnelles pour fournir et mettre en œuvre des services d'hébergement et de restauration. Le traitement est nécessaire pour mettre en œuvre l'accord et pour se conformer aux obligations légales. Les situations de gestion peuvent être:

  • faire des réservations

  • Communication sur les réservations et les changements

  • facturation

  • E-shopping du commerce

  • Maintenance du système d'information des passagers

De plus, nous traitons des informations sur le droit d'améliorer les services et le marketing, tels que les enquêtes clients. Les newsletters et le marketing direct électronique ne sont envoyés qu'avec votre consentement.

Vos informations ne sont pas utilisées pour la prise de décision automatique.

3 informations personnelles à traiter

  • Informations sur le rapport des passagers (par exemple, nom, numéro de sécurité sociale, numéro de passeport)

  • Coordonnées (e-mail, numéro de téléphone)

  • Newsletter et recommandations marketing

  • Régimes et allergies spéciaux

  • informations de paiement

  • Groupes d'âge pour les réductions

  • Informations sur la surveillance des caméras (installations générales)

4 Temps de conservation des données personnelles

  • Pour compléter le service + 3 ans

  • Recommandations de marketing direct: jusqu'à ce que vous annuliez

  • Surveillance de la caméra: 3 mois

  • Rapports de passagers: 1 an

  • Matériel comptable: 6 ou 10 ans

5 Comment collecter des informations

Des informations sont obtenues:

  • En relation avec la commande de réservation, d'achat ou de newsletter

  • Grâce aux événements avec le consentement du client

6 divulgations et transferts

Les informations peuvent être traitées par des prestataires de services externalisés (par exemple, services de paiement, partenaires marketing). Dans les situations légales, des informations peuvent être divulguées aux autorités, comme la police.

7 Transfert de données en dehors de la zone UE / EEE

Les informations ne sont généralement pas transférées en dehors de la zone UE / EEE.

8 principes de protection du registre

  • Accès uniquement aux employés qui en ont besoin

  • Le matériau physique est maintenu déverrouillé

  • Systèmes électroniques protégés par le nom d'utilisateur et les mots de passe

9 Les droits de la personne inscrite

Vous avez les droits suivants conformément au règlement de la protection des données de l'UE:

  • Le droit d'avoir accès à l'information

  • Le droit de corriger les informations

  • Le droit de réclamer la suppression d'informations

  • Le droit de restreindre le traitement

  • Le droit de s'opposer au traitement

  • Le droit de transférer les données d'un système à un autre

  • Le droit d'annuler le consentement

  • Le droit de se plaindre de l'autorité de supervision

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