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Rautakoskentie 421,
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Finesco Hospitality Oy
2765399-2
Le terwa
Valeurs et responsabilités
Responsabilité - The Terwa
The Terwa - Nordic Hideaway est un lieu où la paix de la nature, la haute qualité et la responsabilité se rencontrent. Nous respectons la longue histoire et l'environnement unique de la région, et la responsabilité guide toutes nos actions.
Respect de la nature et tourisme durable
The Terwa est situé au cœur de la nature nordique, et c'est pourquoi sa protection est pour nous de la plus haute importance. Nous utilisons des solutions énergétiques durables, nous favorisons les matériaux locaux et écologiques et minimisons notre impact environnemental dans toutes nos activités. Cela signifie entre autres :
- Des solutions économes en énergie dans les hébergements et les services - le chauffage des nouveaux bâtiments en bois est assuré par un chauffage géothermique respectueux de l'environnement.
- Organisation du compostage et de la collecte des déchets problématiques (par exemple les piles) ainsi que la collecte des bouteilles.
- Tous les déchets municipaux sont utilisés comme énergie sans émissions à l'usine Ekokem, qui produit de la chaleur pour Hyvinkää et Riihimäki.
- Des ingrédients produits de manière responsable dans les services de restauration et une nourriture de saison.
L'appréciation de la localité et de la tradition
En tant que partie de l'histoire et de l'héritage du manoir, nous soutenons les producteurs locaux et les artisans. Cela se manifeste notamment par :
- Des produits locaux et les meilleurs ingrédients de saison utilisés dans les services de restauration.
- Dans la préférence pour les matériaux locaux dans la construction et la décoration intérieure.
- Dans la préservation des traditions liées à la production de goudron et de térébenthine, qui fait partie de l'identité de The Terwa et de l'expérience visiteur.
Qualité et service responsable
La responsabilité est pour nous aussi l'hospitalité et un service égalitaire. Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque invité se sente le bienvenu et que notre service soit soigneusement planifié, sans effort et de haute qualité. Cela signifie entre autres :
- Nos valeurs sont l'égalité, la non-discrimination, l'ouverture, l'honnêteté et la réalisation jusqu'au bout – elles se reflètent dans notre travail quotidien et les interactions avec les clients.
- Des espaces accessibles qui permettent à tous de vivre des expériences.
- Une formation continue du personnel, pour que le service soit uniforme et de haute qualité.
- Offrir des choix durables aux clients, tels que des services respectueux de l'environnement en respectant la nature environnante.
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