Sicherheitshinweise für Gäste

• Erste-Hilfe-Set: Alle Unterkünfte verfügen über ein Erste-Hilfe-Set. Im Herrenhaus befindet sich ein Erste-Hilfe-Schrank, der in den Gemeinschaftsräumen in der Nähe der Tür oder im Küchenschrank zu finden ist. Er ist mit dem „Erste-Hilfe-Symbol“ (grüner Boden, weißes Kreuz) gekennzeichnet. Bitte suchen Sie ihn bei Ihrer Ankunft auf.
• Rauchmelder: Jede Unterkunftseinheit ist zu Ihrer Sicherheit mit einem Rauchmelder ausgestattet. Bitte decken Sie den Rauchmelder niemals ab und entfernen Sie ihn nicht. Melden Sie sich umgehend beim Personal, wenn Sie eine Störung des Rauchmelders feststellen (z. B. deutet ein Dauerton auf eine schwache Batterie hin – kontaktieren Sie in diesem Fall isanta@theterwa.com). Der Rauchmelder ertönt wie eine laute Sirene – verlassen Sie die Unterkunft sofort, wenn Sie diese hören und die Ursache nicht kennen.
• Im Brandfall: Sollten Sie Feuer oder Rauch bemerken, bewahren Sie Ruhe, handeln Sie aber sofort. Machen Sie auf die Gefahr aufmerksam: Warnen Sie die Bewohner des Gebäudes (klopfen Sie an die Türen der Nachbarn, rufen Sie „Feuer!“) und verlassen Sie das Gebäude schnellstmöglich durch den nächstgelegenen Ausgang. Wählen Sie die Notrufnummer 112, sobald Sie sich in Sicherheit befinden, und geben Sie die genaue Adresse an: „Rautakoskentie 421, Loppi, The Terwa Nordic Hideaway, Ferienhaus/Herrenhaus [Gebäudebezeichnung angeben]“. Versuchen Sie nur dann, den Brand selbst zu löschen, wenn er klein ist und Sie sich mit den Feuerlöschern sicher fühlen – andernfalls verlassen Sie das Gebäude sofort. Schließen Sie beim Verlassen des Gebäudes nach Möglichkeit die Türen hinter sich.
• Fluchtwege: Machen Sie sich nach Ihrer Ankunft sofort mit dem Ausgang vertraut. Der Haupteingang ist in der Regel der beste Weg. Im Notfall können Sie auch die Fenster als Fluchtweg nutzen, falls der Weg zum Haupteingang versperrt ist. Folgen Sie in größeren Gebäuden (Manor, Väentuva, Päämaja und Naveta) den grünen Notausgangsschildern – diese weisen Ihnen den Weg nach draußen.
• Sammelpunkt: Sobald Sie das Gebäude verlassen haben, begeben Sie sich bitte umgehend zum Sammelpunkt des Resorts im Vorgarten des Hauptgebäudes. Der Sammelpunkt ist ausgeschildert. Wir sorgen dafür, dass sich dort alle in Sicherheit befinden. Verlassen Sie den Bereich im Notfall nicht ohne Erlaubnis – die Rettungskräfte könnten nach Ihnen suchen, wenn Sie sich nicht am Sammelpunkt befinden. Bleiben Sie am Sammelpunkt, bis Sie weitere Anweisungen von der verantwortlichen Person oder den Rettungskräften erhalten.
• Notrufe und Kontaktinformationen: Die allgemeine Notrufnummer 112 gilt für alle Notfälle (Feuer, Krankheit, Unfall). Der zuständige Ansprechpartner des Resorts, Kari Järvenpää, ist rund um die Uhr unter 040 049 0922 erreichbar. Rufen Sie ihn im Notfall an, wenn Sie Hilfe oder sofortigen Rat benötigen. Alternativ können Sie eine E-Mail an isanta@theterwa.com. Die Gegend verfügt über eine gute Mobilfunkabdeckung. Sollten Sie keinen Empfang haben, begeben Sie sich bitte ins Freie und versuchen Sie es erneut oder bitten Sie einen anderen Gast um Hilfe.
• Feuer und Rauchen:Rauchen ist in allen Innenräumen verboten. Rauchen Sie bitte nur im Freien an den dafür vorgesehenen Stellen und benutzen Sie die bereitgestellten Behälter für Zigarettenkippen. Unter keinen Umständen dürfen Sie im Bett oder in Waldgebieten rauchen. Kerzen oder offenes Feuer im Freien dürfen nur mit Erlaubnis und nach Anweisung des Personals entzündet werden. In den Ferienhäusern stehen in der Regel elektrische Kerzen bereit, um eine gemütliche Atmosphäre zu schaffen – nutzen Sie diese bitte. Kamin/Sauna: Wenn Sie den Kamin oder die holzbefeuerte Sauna in Väentuva oder Rantasauna benutzen, gehen Sie bitte vorsichtig und gemäß der Bedienungsanleitung vor. Lassen Sie Feuer oder Heizung niemals unbeaufsichtigt. Stellen Sie sicher, dass das Feuer vollständig gelöscht ist, bevor Sie das Haus verlassen oder schlafen gehen. Die Asche gehört in Metallbehälter und darf nicht in den Müll oder in die Natur geworfen werden.
• Allgemeine Sicherheitshinweise: Halten Sie Ihre Kabinentüren verschlossen, wenn Sie nicht da sind, und vergewissern Sie sich, dass Sie im Notfall selbstständig hinausgelangen können. Bewahren Sie einen Erste-Hilfe-Kasten und eine Taschenlampe griffbereit in Ihrer Kabine auf – diese befinden sich üblicherweise in einem Flurschrank oder einer Küchenschublade. Melden Sie dem Personal umgehend, wenn Ihnen etwas Unsicheres auffällt (z. B. ein defektes Gerät, eine durchgebrannte Glühbirne in einer Außenleuchte, eine rutschige Stelle auf der Treppe oder einen offenen Schacht usw.). Sie bewegen sich auf dem Gelände auf eigene Gefahr, wir möchten die Umgebung jedoch so sicher wie möglich gestalten.
• Bei Ankunft und Abreise: Beachten Sie die Sicherheitshinweise in Ihrer Unterkunft. Merken Sie sich, wo sich der nächste Feuerlöscher und die Löschdecke befinden. Prüfen Sie den Fluchtweg. Informieren Sie Ihre Mitreisenden oder Ihre Familie darüber, was Sie im Notfall tun werden. Stellen Sie bei Ihrer Abreise sicher, dass alle elektrischen Geräte ausgeschaltet sind und keine brennbaren Gegenstände (Herd, Backofen, Sauna, Bügeleisen usw.) eingeschaltet bleiben. Löschen Sie außerdem Kerzen und den Kamin rechtzeitig.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe bei der Gewährleistung der Sicherheit! Entspannen Sie sich und genießen Sie Ihren Urlaub, aber beachten Sie bitte diese Hinweise. Ihre Sicherheit liegt uns am Herzen – gemeinsam sorgen wir dafür, dass The Terwa Nordic Hideaway ein komfortabler und sicherer Ort für alle bleibt.