The Terwa

Werte und Verantwortung

Verantwortung – The Terwa

The Terwa – Nordic Hideaway ist ein Ort, an dem Naturruhe, hohe Qualität und Verantwortung aufeinandertreffen. Wir respektieren die lange Geschichte und die einzigartige Umwelt der Region, und Verantwortung leitet all unser Handeln.

Respekt vor der Natur und nachhaltiger Tourismus

The Terwa liegt inmitten nordischer Natur, daher ist ihr Schutz für uns von höchster Bedeutung. Wir setzen auf nachhaltige Energielösungen, bevorzugen lokale und ökologische Materialien und minimieren unsere Umweltauswirkungen in all unseren Geschäftsbereichen. Das bedeutet unter anderem:

  • Energieeffiziente Lösungen in den Bereichen Unterkunft und Dienstleistungen – die Beheizung neuer Blockhäuser erfolgt mit umweltfreundlicher Geothermie.
  • Organisation der Kompostierung und der Entsorgung von Sondermüll (z. B. Batterien) sowie der Flaschensammlung.
  • Sämtliche Siedlungsabfälle werden im Kraftwerk Ekokem zu emissionsfreier Energie genutzt, das Wärme für Hyvinkää und Riihimäki erzeugt.
  • Verantwortungsvoll produzierte Zutaten in der Gastronomie und saisonale Speisen.

Wertschätzung der Region und ihrer Tradition

Als Teil der Geschichte und des Erbes des Herrenhauses unterstützen wir lokale Erzeuger und Kunsthandwerker. Dies zeigt sich beispielsweise in Folgendem:

  • Restaurantdienstleistungen, die mit regionalen Lebensmitteln und besten saisonalen Zutaten arbeiten.
  • Bevorzugt werden lokale Materialien beim Bau und der Innenausstattung.
  • Die Pflege der Traditionen im Zusammenhang mit der Teer- und Terpentinproduktion spiegelt sich in der Identität des Hotels The Terwa und im Gästeerlebnis wider.

Qualitativ hochwertiger und verantwortungsvoller Service

Für uns bedeutet Verantwortung auch Gastfreundschaft und gleichberechtigten Service. Wir investieren darin, dass sich jeder Gast willkommen fühlt und dass unser Service sorgfältig geplant, reibungslos und von hoher Qualität ist. Das bedeutet unter anderem:

  • Unsere Werte sind Gleichheit, Nichtdiskriminierung, Offenheit, Ehrlichkeit und die konsequente Umsetzung aller Ziele – sie spiegeln sich in unserer täglichen Arbeit und im Umgang mit unseren Kunden wider.
  • Barrierefreie Räume, die Erlebnisse für alle ermöglichen.
  • Kontinuierliche Weiterbildung der Mitarbeiter zur Gewährleistung eines gleichbleibend hohen Servicestandards.
  • Wir bieten unseren Kunden nachhaltige Alternativen, wie zum Beispiel umweltfreundliche Dienstleistungen, die die lokale Umwelt schonen.

Ankommen im nordischen Frieden und in reiner Natur

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