TIETOSUOJASELOSTE – THE TERWA – NORDIC HIDEAWAY
Tämä tietosuojaseloste kuvaa kuinka käsittelemme The Terwa – Nordic Hideawayssa vierailleiden henkilöiden sekä niiden henkilöiden henkilötietoja, jotka tilaavat uutiskirjettämme.
1 REKISTERINPITÄJÄ
Rekisterinpitäjä: The Terwa – Nordic Hideaway
Finesco Hospitality Oy, 2765399-2
Yhteyshenkilö: Kari Järvenpää, info@theterwa.com
2 OIKEUSPERUSTE JA KÄSITTELYN TARKOITUS
Käsittelemme henkilötietojasi majoitus- ja ravintolapalvelujen tarjoamiseksi sekä toteuttamista varten. Käsittely on tarpeen sopimuksen täytäntöönpanemiseksi sekä lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi. Käsittelytilanteita voivat olla:
varausten tekeminen
viestintä varauksista ja muutoksista
laskutus
verkkokauppaostokset
matkustajatietojärjestelmän ylläpito
Lisäksi käsittelemme tietoja oikeutetun edun perusteella palvelujen parantamiseksi ja markkinointiin, kuten asiakaskyselyihin. Uutiskirjeet ja sähköinen suoramarkkinointi lähetetään vain suostumuksellasi.
Tietojasi ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon.
3 KÄSITELTÄVÄT HENKILÖTIEDOT
matkustajailmoituksen tiedot (esim. nimi, sosiaaliturvatunnus, passinumero)
yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero)
uutiskirje- ja markkinointisuostumukset
erityisruokavaliot ja allergiat
maksutiedot
ikäryhmät alennuksia varten
kameravalvontatiedot (yleiset tilat)
4 HENKILÖTIETOJEN SÄILYTYSAJAT
Palvelun suorittaminen + 3 vuotta
Suoramarkkinointisuostumukset: kunnes peruutat
Kameravalvonta: 3 kuukautta
Matkustajailmoitukset: 1 vuosi
Kirjanpitoaineisto: 6 tai 10 vuotta
5 MITEN TIETOA KERÄTÄÄN
Tietoja saadaan:
varauksen, ostoksen tai uutiskirjetilauksen yhteydessä
tapahtumien kautta asiakkaan suostumuksella
6 TIETOJEN LUOVUTUKSET JA SIIRROT
Tietoja voidaan käsitellä ulkoistettujen palveluntarjoajien toimesta (esim. maksupalvelut, markkinointikumppanit). Lakisääteisissä tilanteissa tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, kuten poliisille.
7 TIETOJEN SIIRTO EU/ETA-ALUEEN ULKOPUOLELLE
Tietoja ei yleisesti siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle.
8 REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET
Pääsy vain työntekijöillä, joilla on siihen tarve
Fyysinen aineisto säilytetään lukitusti
Sähköiset järjestelmät suojattu käyttäjätunnuksin ja salasanoin
9 REKISTERÖIDYN OIKEUDET
Sinulla on seuraavat oikeudet EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti:
Oikeus saada pääsy tietoihin
Oikeus oikaista tietoja
Oikeus vaatia tietojen poistamista
Oikeus rajoittaa käsittelyä
Oikeus vastustaa käsittelyä
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
Oikeus peruuttaa suostumus
Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
