客人安全指南

• 急救箱： 所有住宿单元都有急救箱，庄园设有急救柜，可在公共区域靠近门口或厨房橱柜处找到，位置标有“急救指示牌”绿色底色，白色十字。请在抵达时确认您能找到它。
• 烟雾报警器： 每个住宿房间都有烟雾报警器以保障您的安全。切勿遮盖或拆除报警器。如发现报警器故障（例如持续鸣响表示电池电量低——请联系 isanta@theterwa.com），请立即通知工作人员。报警器的警报声为响亮的警笛——若听到且不明原因，请立即撤离。
• 火灾发生时： 如果您发现火灾或烟雾，请保持冷静并立即行动。 警告/消除危险： 警告同楼内的人员（敲邻居的门，大喊“着火了！”） 并迅速从最近的出口离开。 立即拨打112（紧急号码），当您在外面安全后，报告准确地址：“Rautakoskentie 421, Loppi, The Terwa Nordic Hideaway, 小屋/Kartano [请说明是哪栋建筑]”。 仅在火势较小且您确信能够使用灭火器时尝试扑灭初期火灾——否则请立即撤离。 离开时如可能请关闭身后的门。
• 疏散路线： 请在抵达后立即了解出口位置。 主门通常是最佳路线。 必要时，您可以在紧急情况下使用窗户逃生，如果通往门的路线被阻塞。 请遵循大型建筑物（Kartanossa、Väentuvassa、Päämajassa和Navetassa）中的绿色疏散指示标志——它们会指示出口路线。
• 集合地点： 当您离开建筑物后，请立即前往度假村公共集合地点 Päämaja建筑的前院。集合地点已用标志标记。我们将在那里确保所有人都安全。 在紧急情况下，请勿未经许可离开区域 – 救援部门可能会寻找您，如果您不在集合地点。请留在集合地点，直到您收到额外指示或来自负责人或救援部门的指示。
• 紧急电话和联系信息： 从公共紧急号码112可以获得对所有紧急情况（火灾、疾病发作、事故）的帮助。度假村负责人Kari Järvenpää可通过电话号码040 049 0922全天联系——在紧急情况下请致电他，如果需要帮助或即时紧急咨询，请发送电子邮件 isanta@theterwa.com。该地区移动网络覆盖良好；如果您的手机无法找到信号，请走到室外重新尝试或向其他客人求助。
• 生火和吸烟：在所有室内禁止吸烟。只能在指定的室外区域吸烟，并使用提供的烟灰缸。绝对不要在床上或森林中吸烟。只能在工作人员许可并按照指示的情况下燃烧蜡烛或户外灯笼：通常小屋内已预装电蜡烛以营造氛围——建议使用它们。壁炉/桑拿：如果使用Väentuva或海边桑拿的壁炉或木柴桑拿，请按照说明小心使用。切勿无人看管地留下火焰或壁炉。确保离开或就寝前火已完全熄灭。灰烬应放入金属容器，切勿将灰烬倒入垃圾箱或自然环境。
• 一般安全： 请保持您的小屋门在您离开时锁好，但请确保您自己在紧急情况下能够走出。请将急救包和手电筒放在小屋内易于取用——它们通常在入口的柜子或厨房的抽屉里。若发现任何可能导致不安全的情况，请立即告知工作人员（例如，损坏的设备、外部灯具烧坏、楼梯湿滑或开放的井等）。在此区域自行承担责任，但我们希望将环境尽可能安全。
• 当您抵达和离开时： 请熟悉您住宿的安全指南。注意最近的灭火器和灭火毯的位置。检查疏散路线。告知您的旅行伙伴或家人，在紧急情况下您将如何行动。离开时请确保电器已关闭，且没有任何引起火灾的物品留在上面（如炉灶、烤箱、桑拿、熨斗等）。也请及时熄灭蜡烛和壁炉。

感谢您为确保安全而进行的合作！请放松并享受您的假期，但请牢记这些指示。我们关心您的安全——我们共同努力，确保The Terwa Nordic Hideaway对所有人来说都是一个舒适和安全的地方。.